RTL News in Deutschland verwendet KI-Technologien unter anderem, um synthetische Stimmen zu entwickeln, die einen vorgegebenen Text in natürlich klingende Sprache verwandeln können. Den umgekehrten Weg geht die Groupe M6 in Frankreich, die für ihre Radiosender Künstliche Intelligenz zur Umwandlung von Audioinhalten in redaktionell bearbeitbaren Text nutzt. Und Fremantle lässt mithilfe von KI Videoformate aus den 1970er- und 1980er-Jahren durch Interpolation der Pixel auf heutige Auflösungen hochskalieren. Bei Fremantle kommen zudem Tools zur Grafikerzeugung zum Einsatz, um zum Beispiel kreative Ideen grafisch darzustellen.

Mit Hilfe von Nutzerdaten und raffinierten Analysemethoden können Verlage von Penguin Random House ihren Leser:innen individuelle Buchempfehlungen geben. Die personalisierten Marketingmaßnahmen werden ergänzt durch mittels Künstlicher Intelligenz erschaffene Textbausteine und Bilder. Auch Titelbilder für ausgewählte neue Bücher können bereits mit KI-Unterstützung erzeugt werden. Erprobt werden Text-zu-Stimme-Algorithmen für die Aufbereitung von kurzen Hörbüchern, für Korrekturen an bestehenden Aufnahmen sowie verschiedene Marketingaktionen. Bei allen Überlegungen zu potenziellen KI-Einsätzen verpflichtet sich Penguin Random House, die Urheberrechte und das geistige Eigentum seiner Autor:innen energisch zu schützen.

BMG nutzt oder testet bereits KI-Tools für mehr als 20 verschiedene Funktionen im gesamten Unternehmen – von der Verbesserung der Kennzeichnung und Durchsuchbarkeit seines umfangreichen Katalogs bis hin zur Unterstützung beim Abgleich von Tantiemen mit Kund:innen und der Bereinigung alter Aufnahmen. Generative KI eröffnet zunehmend neue Möglichkeiten für die Schaffung und Vermarktung neuer Musik, indem sie menschliches Können mit modernster Technologie verbindet.

Die Bertelsmann Education Group setzt Künstliche Intelligenz auf vielfältige Weise ein. So erarbeitet beispielsweise Relias in den USA mit ihrer Hilfe Empfehlungen zu passenden E-Learning-Angeboten für Beschäftigte im Gesundheitswesen, unter anderem wenn sich Vorschriften im Pflegebereich geändert haben. KI stellt darüber hinaus Lernenden auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote bereit. In Brasilien arbeitet Afya daran, einen KI-gestützten, persönlichen Chatbot zu erstellen, der Ärzt:innen über Text oder Sprache Ratschläge für eine Diagnose oder Medikation geben kann.

Die Unternehmen der Arvato Group und von Bertelsmann Marketing Services verstärken den Einsatz Künstlicher Intelligenz in ihren jeweiligen Tätigkeitsbereichen. So unterstützt KI bei Arvato zunehmend Logistikprozesse, etwa in Form von KI-gesteuerter Robotik und autonomen Fahrzeugen sowie von KI-optimierten Verfahren beim Lagermanagement und bei der Routenoptimierung von Lieferketten. Im Bereich der Finanzdienstleistungen nutzt Riverty sogenannte Large Language Models, um in E-Mail-Anfragen von Verbraucher:innen die Hintergründe besser erfassen und mittels „menschenähnlicher“ Kommunikationsmethoden zielgerichteter und effizienter antworten zu können. Der IT-Dienstleister Arvato Systems bietet anderen Unternehmen seine Rechenzentren an, damit sie ihre eigenen KI-Modelle souverän, also nach eigenen Standards und unabhängig von großen Anbietern proprietärer Modelle, hosten lassen können. Bertelsmann Marketing Services hat eigens für kleine und mittelständische Unternehmen eine KI-basierte Marketingplattform entwickelt, die ihnen maßgeschneiderte, KI-generierte und kuratierte Marketingmaterialien wie Websites, Newsletter und Social-Media-Inhalte zur Verfügung stellt.